廈門航空特邀英孚教育提供語言培訓。

航空業(yè)可謂是全球化的重要見證者，也是國家對外展示服務水平的窗口。繼2012年底廈門航空參與英孚 (http://www.ef.com.cn/)聯手國際航空運輸協(xié)會共同主辦的“英語——航空企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點”后，近日廈門航空特邀英孚教育企業(yè)語言解決方案部為其企業(yè)員工提供為期三年的英語培訓。廈航新近加入天合聯盟后，對國際化服務提出戰(zhàn)略高度的全新要求，英孚的培訓有望幫助提升員工英語水平，促進溝通，與民航國際化接軌。6月26日，英孚聯手廈門航空啟動開課儀式。

英孚教育企業(yè)語言學習解決方案亞太區(qū)副總裁johan nordqvist、英孚教育首席技術及教學體驗官enio ohmaye、廈門航空副總經理蔡城堡先生、人力資源部副總經理黃海城先生、各部門培訓分管領導及學員代表等出席參加了開課儀式。蔡總在開課儀式上介紹到，廈門航空于2012年底宣布正式加入天合聯盟，成為天合聯盟的第19位成員，共享天合聯盟全球其他18家航空公司的龐大航線網絡，旅客可以通過廈航直接購買天合聯盟任何航空公司的機票，通達遍及全球的航點，“乘坐天合聯盟航班，只需中轉一次，就可抵達全球80%以上的國家�！�

便捷旅客的同時也對廈航帶來了更高的要求及挑戰(zhàn)。一方面，入盟直接帶來更多的境外航線及外國旅客；另一方面，也為廈航提供了向同為天合聯盟成員的世界一流航空公司（如達美航空、荷蘭皇家航空、法國航空、大韓航空等）拜師學藝的機會。 而為了滿足這些需求及挑戰(zhàn)，提高語言溝通能力是基石，也是提升中國航空從業(yè)者國際化服務能力的必由之路。為此，廈門航空與英孚達成協(xié)議，由英孚提供為期三年的英語培訓。

英孚教育企業(yè)語言學習解決方案亞太區(qū)副總裁johan nordqvist表示：英孚每年將為廈航逾千名員工提供語言培訓，覆蓋對象從直面客戶的一線員工到各級管理人員，全面提高廈航的管理及服務能力。授課形式采用線上為主、線下實戰(zhàn)演練為輔相結合的形式，適合航空從業(yè)人員不固定的時間安排，并且無論身處世界何地，只要能連接網絡就刻隨時隨地連接上英孚的學習系統(tǒng)，體驗英孚獨具創(chuàng)新的航空英語課程和私教課程、國際先進的語音識別系統(tǒng)、最新的多媒體教學技術、每天24小時不間斷的專業(yè)教師支持等強有力的后備力量。培訓課程包含航空業(yè)英語課程及客艙服務英語專項課程，雙方還將就學習反饋及需求在新的航空課程開發(fā)上進行合作。繼英孚為國航、南航、首都機場、上海浦東機場、華東空管局提供英語培訓后，成功簽約廈航意味著越來越多的中國航空公司堅決走國際化道路的發(fā)展戰(zhàn)略，也是對英孚培訓實力的充分肯定與褒獎。特別值得一提的是，廈航在貫徹“獨具特色、顧客首選、亞太一流”的戰(zhàn)略目標發(fā)展過程中，致力于將中國傳統(tǒng)文化融入到航空服務中，英孚很榮幸能幫助廈航一起，通過對語言的良好運用，更好地向世界傳遞中國文化。

廈門航空副總經理蔡城堡先生表示：“中國民航是目前世界上增長速度最快、潛力巨大的航空運輸市場，正逐漸成為世界航空舞臺上一支舉足輕重的力量。廈航自去年3月啟動入盟的前期準備工作后，舉全公司之力，克服重重困難，全公司超過上萬人次接受了聯盟業(yè)務培訓，近千人次接受了專業(yè)英語培訓。我們很高興邀請來英孚為我們更多的企業(yè)員工提供全面的英語培訓，幫助他們成為集專業(yè)技能與全球化視野于一體的航空業(yè)人才。英孚教育在航空英語培訓方面擁有專業(yè)知識及航空業(yè)業(yè)內同行的支持，希望此次合作能成為廈航國際化運營的新起點。”

在展開第一次課程培訓前，英孚教育首席技術及教學體驗官enio ohmaye先生發(fā)表了一段獨特的演講，主題是“互聯網時代科技與設計的碰撞與結合”。enio先生提到，過去人們更多關注學習方式，如英孚網絡課程的efekta系統(tǒng)，就是一個用“學習-實踐-應用”的邏輯強化知識點的有效學習方法。而如今英孚愈發(fā)意識到影響學習另一個重要因素的作用——情感領域，它影響的則是學習動力。具體而言，隨著平板電腦、智能手機、有傳感器功能的可攜帶設備等科技產品被引入成為教育工具，英孚教育通過游戲、移動、社會化媒體等途徑，增強用戶的學習動機，使得學習者更愿意學習，并因此正面影響學習效果。游戲內容可以寓教于樂，加入移動平臺，就可以實現隨時隨地學習，再引入社會化媒體，形成一個社區(qū)，就可以大家一起學，效果更佳。貫徹這一理念，英孚推出了多款移動app及社交賬號，如句子達人app、英孚口袋英語微信賬號等，深受廣大用戶好評，也方便航空從業(yè)人員這樣移動性強、空閑時間不固定的群體隨時隨地學習，增強學習興趣及持久性。

英孚企業(yè)語言學習解決方案

英孚企業(yè)語言學習解決方案（ef clls）是世界一流的企業(yè)語言培訓服務提供商。ef clls可提供全面的量身定制式培訓方案，具體包括：教師引導型 在線培訓、校內培訓以及海外沉浸式培訓，或上述培訓方式的任意組合。英孚所采用的培訓方法可保證貴公司在語言培訓方面的投資獲得前所未有的高回報。憑借40逾年的專業(yè)經驗和卓越的成績，英孚的語言培訓計劃享有高達98%的客戶滿意率。英孚語言學習解決方案是英孚教育旗下公司。

關于廈門航空

廈門航空有限公司（簡稱廈門航空、廈航）成立于1984年7月，是中國民用航空局和福建省合作創(chuàng)辦的、中國首家按現代企業(yè)制度運行的航空公司。廈門航空是國際航空運輸協(xié)會（iata）正式會員，全球三大航空聯盟之一天合聯盟（skyteam）正式成員。廈門航空承運人代碼為“mf”，企業(yè)標志為“一鷺高飛”。

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