英孚冬令營

       1.德國人對您（sie）和你（du）區(qū)別得十分清楚，稱呼熟人必須要用正式的sie，除非別人提出用du，對一個商店營業(yè)員隨便地稱呼du（這個詞是為親密的朋友和家人所保留的）只會招致憤怒和差勁的服務(wù)，盡管du通常在年輕人聚集的酒吧中可以接受，但如果不能確定該用哪個的話，就用sie。
        2.可以提及戰(zhàn)爭，但一定要使用得體和中肯的表達方式，注意不要暗示法西斯主義是德國人所固有的。
        3.與德國官僚機構(gòu)交涉要堅定但有禮貌；大聲吼叫只會吃閉門羹。德國人在生氣時會壓低（而不是提高）嗓門。
        4.打電話時先報名字，即使是在打電話給賓館或飯店預(yù)訂房間或餐桌時也要如此。