倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)是世界上最繁忙的國(guó)際機(jī)場(chǎng)之一，平均每天起降班機(jī)１２５０架次，年客流量達(dá)６４００萬(wàn)人次。在這樣一個(gè)人流交匯、客貨兩忙之地，經(jīng)營(yíng)餐飲等服務(wù)的商家是否能買賣公平、誠(chéng)信待客？機(jī)場(chǎng)采取了哪些措施保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益？新華社記者日前專程前往希思羅機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了采訪。

作為世界上客流量最大的國(guó)際機(jī)場(chǎng)之一，希思羅機(jī)場(chǎng)吸引了許多國(guó)際知名品牌的服裝店、化妝品店、禮品店和餐館來(lái)此開(kāi)設(shè)分店或?qū)９�。為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，負(fù)責(zé)管理希思羅機(jī)場(chǎng)的英國(guó)機(jī)場(chǎng)管理局就收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客作出承諾：如果商店、餐館、酒吧和快餐廳屬于連鎖經(jīng)營(yíng)，它們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)其位于英國(guó)商業(yè)街上的連鎖店的價(jià)格；如果是非連鎖經(jīng)營(yíng)的店鋪，其商品價(jià)格則應(yīng)與英國(guó)商業(yè)街同類商品的平均價(jià)格大致相當(dāng)；所有商品均實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。