尊敬的女士/先生：
首先，非常感謝您對(duì)中青旅的信任和支持！為了您的旅途順利愉快，現(xiàn)將赴香港澳門(mén)旅行的注意事項(xiàng)作簡(jiǎn)要介紹：
一、 出門(mén)在外――安全第一
Ø 人身安全：過(guò)馬路時(shí)要遵守交通規(guī)則，綠燈亮?xí)r才可通過(guò)，否則發(fā)生事故，責(zé)任由違反交通規(guī)則的一方承擔(dān)。因?yàn)橄愀墼瓕儆谟⒙?lián)邦領(lǐng)地，其交通規(guī)則與我國(guó)不一樣，交通工具一律靠左行駛，所以過(guò)馬路時(shí)最好左右都看，大多數(shù)人不記得要向右看有沒(méi)有車(chē)。乘機(jī)、坐車(chē)、上船，請(qǐng)注意扶梯，臺(tái)階處站穩(wěn)，以免扭傷或摔傷身體。外出時(shí)最好結(jié)伴而行，并帶上酒店地址卡，以免迷路后無(wú)法返回酒店。如在港澳期間遇到8級(jí)以上臺(tái)風(fēng)即黑色暴雨預(yù)警，請(qǐng)務(wù)必不要外出。
Ø 財(cái)物安全：香港是國(guó)際金融中心，向每位客人提供周到而完善的金融服務(wù)，我們可以盡量使用旅行支票或信用卡，避免攜帶大量現(xiàn)金。坐飛機(jī)及乘船時(shí)不要將錢(qián)款和貴重物品放在托運(yùn)的行李中。外出活動(dòng)，個(gè)人的現(xiàn)金和貴重物品要隨身帶好；游覽過(guò)程中，人離開(kāi)旅游車(chē)時(shí)，千萬(wàn)不能將現(xiàn)金或貴重物品留在車(chē)上。盡管香港澳門(mén)治安較好，但千萬(wàn)不要掉以輕心?，F(xiàn)金和貴重物品也應(yīng)隨身攜帶，也可在入住酒店后存入酒店前臺(tái)或房間內(nèi)的保險(xiǎn)箱，而不應(yīng)放在房間內(nèi)。如使用酒店前臺(tái)的保險(xiǎn)箱，一些酒店會(huì)收取相應(yīng)的費(fèi)用，此筆費(fèi)用須由使用保險(xiǎn)箱的客人自行承擔(dān)。如不會(huì)使用酒店保險(xiǎn)箱，可咨詢酒店服務(wù)人員。
Ø 證件安全：港澳通行證遺失，是港澳游中人身安全外最大的問(wèn)題。港澳通行證是我們境外唯一合法的身份證明，如有丟失，將直接導(dǎo)致個(gè)人旅游行程無(wú)法繼續(xù)；而且補(bǔ)辦手續(xù)耗時(shí)費(fèi)力，會(huì)給個(gè)人帶來(lái)極大的損失。在自由活動(dòng)期間，以及在出入各國(guó)移民局、過(guò)海關(guān)及乘飛機(jī)過(guò)程中，港澳通行證須請(qǐng)自行謹(jǐn)慎保管。
Ø 整個(gè)旅行中，請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄，萬(wàn)一發(fā)生迷路或其他緊急情況，可隨時(shí)與我們北京總部緊急聯(lián)絡(luò)人取得聯(lián)系。如果發(fā)生行李或者貴重物品損壞、丟失、被盜、被搶或者人身傷害等事故，須及時(shí)報(bào)損、報(bào)失或報(bào)警，并保留好相關(guān)票據(jù)及證明材料，以備向有關(guān)航空公司、酒店、保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
二、 貨幣知識(shí)――提前了解
Ø 人民幣在香港澳門(mén)均可流通，出行前可自備少量港幣。香港澳門(mén)街頭有貨幣兌換處。
Ø 我國(guó)海關(guān)規(guī)定每人每次因私出境可攜帶5000美元或等值外幣，或20000元人民幣。
Ø 在已經(jīng)開(kāi)通人民幣刷卡業(yè)務(wù)的國(guó)家刷卡結(jié)算，可以使用貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的銀行卡，匯率直接以當(dāng)日國(guó)家公布的外匯牌價(jià)用人民幣與當(dāng)?shù)刎泿艙Q算。沒(méi)有開(kāi)通人民幣刷卡業(yè)務(wù)的國(guó)家，須使用貼有萬(wàn)事達(dá)（MASTER）或維薩（VISA）標(biāo)識(shí)的銀行卡，換算方式是按當(dāng)日匯率將當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換成美元，再將美元按還款當(dāng)日匯率轉(zhuǎn)換成人民幣價(jià)格。
三、 文明乘機(jī)――禮貌待人
Ø 根據(jù)最新的飛機(jī)安檢規(guī)定，超過(guò)100毫升的液體，包括超過(guò)100毫升容器里面只要有液體（不管液體是否夠100毫升），都不能帶上飛機(jī)，必須托運(yùn)。如果您隨身攜帶以下物品登機(jī)，須將物品放置在容積不超過(guò)100毫升的容器內(nèi)，再將容器放在可重復(fù)密封的透明袋中：凝膠狀物品（例如洗浴液、頭發(fā)定型凝膠等）；乳液及液體（例如潤(rùn)膚液、香水、面霜、防曬霜等）；膏狀物（例如牙膏、凡士林、眼影膏等）；壓縮泡沫及噴霧（例如剃須泡沫、防曬泡沫等）；食物（例如清水、飲料、乳酪、糖水）；液態(tài)化妝品（例如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妝液、指甲油等）。
Ø 飛機(jī)上用餐時(shí)要將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人用餐。機(jī)內(nèi)不要大聲喧嘩影響他人休息。飛機(jī)顛簸時(shí)，要回到座位上坐好，系好安全帶。
Ø 飛機(jī)上的酒水、食物都是免費(fèi)享用的，但要以適量為原則。機(jī)上用餐使用的金屬餐具不是一次性餐具，用餐后空乘人員會(huì)來(lái)收取，請(qǐng)給予配合。
Ø 如果需要服務(wù)，只要按下服務(wù)指示燈即可，不必大聲呼喚。目前大部分國(guó)際航班全程禁止吸煙。
Ø 按照國(guó)際慣例，搭乘國(guó)際航班要提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)、托運(yùn)手續(xù)。行李超過(guò)規(guī)定尺寸或重量的必須托運(yùn)，并請(qǐng)保存好托運(yùn)行李的單據(jù)。經(jīng)濟(jì)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)20公斤的行李，公務(wù)艙乘客免費(fèi)托運(yùn)30公斤的行李，超大、超重的行李要自己付費(fèi)；手提行李不能太多太大。
Ø 出境時(shí)，高級(jí)相機(jī)，攝像機(jī)等貴重物品要申報(bào)，填好申報(bào)單后出關(guān)時(shí)過(guò)紅色通道，并請(qǐng)保管好申報(bào)單的底單，以備回來(lái)入境時(shí)檢查；海島國(guó)家嚴(yán)禁攜帶與動(dòng)物、植物，土壤相關(guān)的物品出入境。請(qǐng)勿將以下物品帶入中國(guó)：（1）動(dòng)植物病原體及其他有害生物；（2）動(dòng)物尸體及標(biāo)本；（3）土壤；（4）水果及蔬菜；（5）蛋、蹄骨，角類(lèi)及肉類(lèi)等；（6）動(dòng)物血液，制品及動(dòng)物皮毛等。
四、 了解酒店――避免尷尬
Ø 港澳地區(qū)有的酒店一般不提供免費(fèi)的洗漱用具和一次性拖鞋，如使用，需另收費(fèi)用；同時(shí)考慮到個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，建議自備洗漱用具和拖鞋。
Ø 港澳地區(qū)酒店內(nèi)的電壓均220伏，插座為三項(xiàng)扁平插頭，跟國(guó)內(nèi)不一樣。酒店一般可以免費(fèi)借用轉(zhuǎn)換插頭。港澳酒店內(nèi)的自來(lái)水不能直接飲用。房間內(nèi)沒(méi)有開(kāi)水供應(yīng)，但一般都備有燒開(kāi)水用的電茶壺，如需開(kāi)水，可自己燒或讓服務(wù)生單送。如讓服務(wù)生送開(kāi)水，須支付5-10港幣的小費(fèi)。
Ø 用房間電話往酒店外打電話、飲用房間冰箱或吧臺(tái)飲料及酒水，都需在退房時(shí)到酒店前臺(tái)自行付款。酒店一般都設(shè)有收費(fèi)電視，使用前請(qǐng)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用方法，以免發(fā)生不必要的計(jì)劃外支出。請(qǐng)愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施，如有損壞，需要個(gè)人賠償。
Ø 洗浴時(shí)請(qǐng)將浴簾底襟拉入浴缸內(nèi)側(cè)，如果不小心“水漫金山”，濕及房間地毯，也是要賠償?shù)?。?qǐng)勿將洗滌物掛在窗外、陽(yáng)臺(tái)或臺(tái)燈上。
五、 公共場(chǎng)所――入鄉(xiāng)隨俗
Ø 俗話說(shuō)“出門(mén)看天”，出國(guó)前應(yīng)該先了解一下港澳地區(qū)的氣候，以備行裝。
Ø 只要注意一下每天中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》之后的《天氣預(yù)報(bào)》就可以了，里邊會(huì)預(yù)報(bào)港澳地區(qū)未來(lái)72小時(shí)內(nèi)的天氣狀況。
Ø 入境時(shí)請(qǐng)自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)爻鋈刖硹l例及海關(guān)規(guī)定，所攜帶行李物品超過(guò)以下規(guī)定，應(yīng)據(jù)實(shí)申報(bào)，不得走私、漏稅、攜帶違禁物品或超過(guò)限量。酒類(lèi)1公升200支香煙或50支雪茄或250克煙草
Ø 香港和澳門(mén)是具有支付小費(fèi)習(xí)慣的地區(qū)，小費(fèi)。除快餐店外，大部分餐廳及酒樓均會(huì)在帳單內(nèi)收取10%的服務(wù)費(fèi)，顧客可將找贖的零錢(qián)作為小費(fèi)。至于門(mén)童或客房服務(wù)員，可視情況打賞小費(fèi)。
Ø 酒店內(nèi)一般均裝有空調(diào)，為無(wú)煙區(qū)域；公共場(chǎng)合不宜大聲喧嘩，以免妨礙他人并影響自己形象；公共場(chǎng)所如隨地吐痰、亂扔廢棄物或在公共場(chǎng)所或露天大小便，如被發(fā)現(xiàn)將會(huì)受到重罰，如需吐痰請(qǐng)吐在紙內(nèi)，扔進(jìn)垃圾箱。
