學(xué)會(huì)傾聽的六個(gè)技巧
這次我錯(cuò)過的不只是欣賞豆豆的才能的機(jī)會(huì),更重要的是打擊了孩子的自信心。一股自我展示的激情。在往后的生活中,我一定要改正。當(dāng)孩子在我面前展示的時(shí)候,一定要專注并適時(shí)給予鼓勵(lì)。
技巧一:積極地傾聽
案例:一天晚飯后,我坐在沙發(fā)上跟朋友發(fā)手機(jī)短信。豆豆則坐在一旁看電視。那時(shí)電視正在播放<果寶特攻>豆豆看得特別起勁?粗粗虚g插播一段廣告。趁廣告時(shí)間,豆豆干脆站到沙發(fā)上向我演示剛才的動(dòng)漫情節(jié)。我一邊看豆豆演示一邊發(fā)短信!皨寢!你太沒勁了”豆豆生氣的大叫起來。
我把孩子給得罪了。我馬上放下手機(jī)。誠懇的跟豆豆說:“對(duì)不起,媽媽錯(cuò)了,剛才我確實(shí)沒認(rèn)真看你演示。不知寶貝可不可以再為我表演一次?”豆豆想了想剛想答應(yīng)我?蛇@時(shí)廣告播放完畢,繼續(xù)播<果寶特攻>。豆豆馬上坐下來觀看動(dòng)畫片。直接把我晾在一邊。此時(shí)的我好后悔。但天下是沒有后悔藥買的,吃一塹長(zhǎng)一智相信以后我不會(huì)再錯(cuò)過豆豆精彩的演示了。
感想:這次我錯(cuò)過的不只是欣賞豆豆的才能的機(jī)會(huì),更重要的是打擊了孩子的自信心。一股自我展示的激情。在往后的生活中,我一定要改正。當(dāng)孩子在我面前展示的時(shí)候,一定要專注并適時(shí)給予鼓勵(lì)。
技巧二:排除“情緒”
案例:上周六,帶豆豆去我姑姑家玩。姑姑比我大五歲,她兒子小樂比豆豆大六個(gè)月。個(gè)子比較瘦小,是個(gè)調(diào)皮可愛的小男生。小樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到小豆豆了,興沖沖的跑過來拉著豆豆的手,約豆豆跟他一起玩。姑姑也跟走過來,看豆豆個(gè)頭比小樂高大不少,沖著小樂生氣地說道:“看你,整天就知道玩,吃一餐飯還要折騰老半天,當(dāng)哥哥的個(gè)頭比弟弟的還小。你丟不丟人”小樂一聽,馬上甩開豆豆的手轉(zhuǎn)身跑開了。豆豆以為哥哥不歡迎他,一直也不肯進(jìn)姑姑的家鬧著要回家。
感想:世上無完美之人。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有句話“人比人,會(huì)氣死人”。人要知足常樂。每做一件事,首先要排除負(fù)面的情緒(不要把自己的情緒發(fā)泄在他人身上);接著要排除個(gè)人好惡(每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),指正的時(shí)候要適時(shí)適地才能見效);最后,溝通的時(shí)候一定要注意說話語氣。(要委婉誠懇,讓對(duì)方覺得你在用心幫助他,而不是在排斥他)。
技巧三:積極回應(yīng)
案例:早上,豆豆起床后拍拍我的手說:“媽媽!我昨晚做了個(gè)夢(mèng)”看他表情這個(gè)夢(mèng)肯定很有趣,我驚訝的回道:“哇!真的呀,不知豆豆做了個(gè)什么樣的夢(mèng)呢?”豆豆開始慢慢道來:“我和你還有爸爸一起到公園玩,我們玩的很開心,忽然聽到一個(gè)小朋友大聲的叫:“有怪獸,救救我”我馬上變成炎龍鎧甲。(一邊說一邊比動(dòng)作)馬上去救那小朋友,“我向豆豆豎起了大拇子(豆豆真棒)。豆豆接著說”最后那怪獸被我打死了,呵呵!!“豆豆可開心了。我馬上為豆豆鼓掌(表述的內(nèi)容清晰,最后還戰(zhàn)勝了怪獸)。
反之:豆豆之所以做這樣的夢(mèng),可以猜想到他非常熱衷于<鎧甲勇士>的動(dòng)畫片。如果我一聽他說到怪獸就打斷他的話”什么亂七八糟的東西“,豆豆是不可能繼續(xù)往下說的,因此,他整天的心情也有可能會(huì)因此而受影響。因?yàn)樾睦锉锪艘欢亲釉捵兂闪恕睈炘挕澳荛_心得起來嗎?
感想:當(dāng)孩子向你表述一件事或一個(gè)問題的時(shí)候,家長(zhǎng)一定要積極回應(yīng)。讓孩子感覺到你在用心聽他講話或描述事情。這樣孩子會(huì)更自信。用心的把事件表達(dá)的更清晰更完美更有趣。
技巧四:理解真義
案例:昨晚,跟豆豆閑聊。我問豆豆:“如果你在跟媽媽講話的時(shí)候,媽媽心不在焉你會(huì)怎么辦?”豆豆毫不猶豫的回我:“我會(huì)停下來,拍拍你提醒你要注意聽我說話”。嗯,你這方式不錯(cuò),是解決問題的好辦法,我馬上表揚(yáng)豆豆。我再問:“如果你在表達(dá)一件事情的時(shí)候,媽媽打斷你的話,你就沒辦法把事情經(jīng)過一次性描述完整了,你會(huì)怎么處理?”豆豆自信的回我:“這個(gè)簡(jiǎn)單,你不是說過嗎,當(dāng)別人說話的時(shí)候,沒經(jīng)過別人同意是不可以隨便打斷對(duì)方說話的嗎?。所以我會(huì)提醒你,我話還沒說完呢,接著我繼續(xù)說完嘛”。哦!不錯(cuò)不錯(cuò)?磥矶苟归L(zhǎng)大了,處理方式也有所不同,想當(dāng)初年紀(jì)還小點(diǎn)的時(shí)候,他肯定會(huì)生氣或干脆停下來不說了。
感想:當(dāng)孩子向家長(zhǎng)傾訴一件事或一個(gè)問題的時(shí)候。家長(zhǎng)切忌聽到一半就心不在焉,;切忌匆匆下結(jié)論及用自己潛在的假設(shè)去評(píng)價(jià)對(duì)方的描述。。因?yàn)檫@樣會(huì)影響溝通的結(jié)果。另外,我們傾聽的時(shí)候,要總結(jié)出孩子想要表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié)。最后恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)。讓事件有個(gè)完美的結(jié)局。
技巧五:設(shè)身處地
案例:記得豆豆上中班的時(shí)候,一天我休假去幼兒園接他放學(xué)。剛到教室老師就跟我投訴,說豆豆今天跟同學(xué)搶玩具,還把同學(xué)整哭了。豆豆也知道自己做錯(cuò)事情了,一路上低著頭不敢出聲乖乖的跟著我走,要平時(shí),他肯定活蹦亂跳的啦。走到廣場(chǎng),我跟豆豆商量坐下來聊聊天,讓他一直這樣悶著也不是辦法。“哇!豆豆你們班裝飾的好漂亮哦!”我先扯開話題。豆豆頭終于抬起來了,但沒有回答我。我繼續(xù):“你們班玩具也挺多的,那個(gè)拼裝玩具肯定很好玩,想拼什么就拼什么!倍苟怪牢蚁胝f他搶玩具的事“是我先拿到的,我同學(xué)過來跟我搶,我不給她就哭了”。嗯,當(dāng)然是誰先拿到誰先玩嘍,不過玩具跟同學(xué)一起玩可能會(huì)更有趣,平時(shí)在家的時(shí)候你不是常讓爸爸媽媽陪你玩嗎?你說呢?“豆豆點(diǎn)點(diǎn)頭說:“媽媽要不,明天我約她跟人一起玩?”我開心的回道:“好呀!只要你是真心約她玩。你同學(xué)肯定樂意的,”
感想:當(dāng)孩子做錯(cuò)事情的時(shí)候,我們首先要學(xué)會(huì)接納(必竟問題已經(jīng)發(fā)生了)接著我們要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去思考問題(換位思考),最后在理解對(duì)方問題情況下給出解決問題的最終辦法。
技巧六:學(xué)會(huì)發(fā)問
案例:豆豆每晚睡前都要求我給他講一段故事。一天,我反過來要求豆豆給我講故事。豆豆豪爽的答應(yīng)了。故事內(nèi)容:有一天,一群小鴨子玩累了身上酸臭酸臭的。(聽到這我下意識(shí)的捏捏鼻子,豆豆咯咯的笑了起來,講的更夸張更起勁了。)它們一起跳到河里游泳。(我:哇!真舒服呀,我學(xué)著鴨子那樣子抖抖身子)。它們還一起唱歌玩躲謎藏的游戲。(我:真好玩)忽然,它們發(fā)現(xiàn)有只小鴨子不見了。(我:唉呀!怎么辦呢?那小鴨子跑哪去了?)大家開始四處找呀找呀!(我:到底在哪呢?)找到了,原來這只小鴨子躲在草叢里捉小蟲吃呢。(我:哈哈!真不夠朋友,有吃的還不叫上伙伴們)。
感想:跟孩子在溝通的時(shí)候,適時(shí)發(fā)問或充當(dāng)場(chǎng)景效果會(huì)更佳。這樣,既可以擴(kuò)大討論的范圍,又可以提升孩子的表達(dá)能力及思維能力
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