由我們的家長朋友呈現(xiàn)學(xué)員的問題。在這樣的交流里，家長可以更清楚地梳理學(xué)員的問題現(xiàn)象，疏泄出自己的情緒；我們的講師也可以針對性地進行講解。

    而接下來，羅老師則和大家分享了影響學(xué)員學(xué)習(xí)的五個外在因素。羅老師說道，外在因素顯而易見，很多時候我們都以為是這些因素影響了學(xué)員的學(xué)習(xí)。其實，除了外界的環(huán)境因素，學(xué)員內(nèi)在的知識、思維、行為、人格系統(tǒng)以及情緒這五個因素，對學(xué)員的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了更加重要的作用。

    考慮到知識的抽象，羅老師給大家舉了一個例子，有一個男生不喜歡英語，所以接下來在學(xué)習(xí)過程中，他就會對英語產(chǎn)生厭煩情緒；因為這種厭煩情緒，一看見英語，他就會感覺自己學(xué)不進去；因為學(xué)不進去，他的英語成績就會下降；成績下降之后他只會感覺更加厭煩，然后惡性循環(huán)，英語成績越來越差，一看見英語情緒也越來越差。

    解決學(xué)員的問題，羅老師說道，首先還是要解決學(xué)員的問題。當(dāng)情緒問題被解決的時候，學(xué)員才愿意去面對那些不擅長的學(xué)科，才有可能投入精力努力學(xué)習(xí)。

    羅老師說家長要站在學(xué)員的角度去看問題，去試著體會學(xué)員的感受。家長自己解答一道看起來不容易的題目的時候，家長才能更深刻的體驗學(xué)員的心理感覺以及情緒，站在學(xué)員的角度去理解學(xué)員。