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成功需要勇氣

來源:本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊率:    發(fā)布: 2013-12-10

心航線冬令營分享:凡是剛做銷售的人,都遇到過這樣的情況:


  由于對(duì)銷售工作的不了解、對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,在第一次拜訪客戶時(shí),到客戶門前猶豫再三不敢進(jìn)門;好不容易鼓起勇氣進(jìn)了門,卻緊張得不知道說什么,結(jié)果被客戶三言兩語就打發(fā)出來了。還有的推銷員不敢給客戶打電話,就是打了電話,說話又快又不清楚,客戶一旦拒絕就幾天不敢再打電話,時(shí)間一長就懷疑自己不是干銷售的料。這些都反映出推銷員欠缺推銷的勇氣。
  推銷是勇敢者才能從事的職業(yè)。從事推銷活動(dòng)的人,可以說是與“拒絕”打交道的人。在現(xiàn)實(shí)生活中,不會(huì)有客戶見到你上門來推銷商品時(shí),笑容可掬地出門相迎說:“歡迎,歡迎,您來得正好!”“真是雪中送炭!”隨后,便掏腰包成交。果真如此,就用不著推銷員了。你從舉手敲門、客戶開門、與客戶溝通,一直到成交、告退,每一關(guān)都是荊棘叢生,沒有平坦之路可走!堆蚱ぞ怼分杏涊d了這樣一個(gè)故事:
  克里曼特·斯通生于美國一個(gè)并不富裕的家庭。他16歲時(shí)便開始幫母親推銷保險(xiǎn),并獲得意想不到的成功。被勒令退學(xué)后,斯通堅(jiān)持自學(xué),后進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)法律。
  初中畢業(yè)升高中的那一年,斯通在暑假幫母親去推銷保險(xiǎn),那年他才16歲。按照母親的指點(diǎn),斯通來到一幢辦公樓前。他不知道該怎樣開始推銷,徘徊了一陣后,他有些害怕了,想打退堂鼓,畢竟他還是一個(gè)未成年的孩子;貞涍@一段經(jīng)歷時(shí),斯通說:“我站在那幢大樓外的人行道上,不知道該怎么做,更不知道自己能不能將產(chǎn)品推銷出去……我一面發(fā)抖,一面默默地對(duì)自己說:‘當(dāng)你嘗試去做一件對(duì)自己只有益處而無任何傷害的事時(shí),就應(yīng)該勇敢去做,而且應(yīng)該立即行動(dòng)!庇谑,斯通毅然走進(jìn)了大樓。他想,如果被趕出來,就再一次壯著膽進(jìn)去,決不退縮。斯通沒有被趕出來,而且那幢辦公樓的每一個(gè)房間他都進(jìn)去了。在這間辦公室遭到拒絕,他便毫不猶豫地去敲開下一間辦公室的門,不斷地勸說人們買他的保險(xiǎn)。
  斯通幾乎跑遍了整個(gè)辦公樓內(nèi)的所有辦公室,終于有兩位職員買了保險(xiǎn)。兩個(gè)客戶算不了什么,但對(duì)斯通來說,其意義遠(yuǎn)不止成交了兩筆生意,這是他在推銷保險(xiǎn)方面邁出的重要一步。同時(shí),他還學(xué)到了該怎樣去克服心理障礙,以及向陌生人推銷的方法。從第一天的推銷中,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘訣,就是從一間辦公室出來后應(yīng)立刻沖進(jìn)另一間辦公室,這樣做是為了不給自己時(shí)間猶豫,從而克服自己的畏懼感,讓自己勇氣十足。對(duì)此,他說:“一位成功的推銷員,應(yīng)該具備一股鞭策自己、鼓勵(lì)自己的內(nèi)動(dòng)力。只有這樣,才能在大多數(shù)人因膽怯而裹足不前的情況下,或者在許多人根本不敢參與的場合上大膽向前,向推銷的高境界邁進(jìn)。正是憑著過人的勇氣、自信和上進(jìn)心,憑著鼓勵(lì)自己的內(nèi)動(dòng)力,我才克服了害怕遭人白眼和被拒絕的心魔,勇敢地向每一個(gè)可能遇到的陌生人推銷自己的商品!
  隨著推銷業(yè)績的不斷上升,斯通對(duì)自己做了一個(gè)全面的分析。他發(fā)現(xiàn),正是因?yàn)樽约河辛诉^人的勇氣,才獲得了如此巨大的成功。
  有人把推銷比喻為戰(zhàn)爭,并引用一位在戰(zhàn)爭中失去一條腿的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕:“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。與眼睛看得見的敵人作戰(zhàn),心中多少有些充實(shí)感。但在密林中作戰(zhàn),看不見敵人,沖進(jìn)去卻沒有抵抗,時(shí)間5分鐘、1分鐘地過去,靜謐中可怕至極?植莱闪宋倚闹械臄橙恕
  推銷員每天要面對(duì)許多不同性格、不同背景的客戶,而且還要面對(duì)被拒絕的壓力,這就要求推銷員必須具有常人不具有的勇氣。如果不是勇氣十足的話,就很難在這一行里干出名堂來。就像戰(zhàn)斗一樣,士氣不足的一方永遠(yuǎn)都不會(huì)取勝。那么,該如何鼓起自己的勇氣呢?《世界上最偉大的推銷員》中有這樣一段話:“敢于推銷,敢于表現(xiàn),敢于露臉;相信自己,心有底氣,要有勇氣,敢于露臉;相信自己,心有底氣,要有勇氣,永不泄氣;丟掉面子,忘掉身份,揪住不放,一揪到底;不怕碰釘,不怕丟人,丟掉膽怯,去掉雜念,一心一意;不怕失敗,不怕碰壁,不怕跌倒,不怕重來!
  請(qǐng)將這些激勵(lì)牢記在心吧,你將獲得勇氣,勇氣將給予你特殊的力量去處理不愉快的工作。勇氣將使你主動(dòng)積極、挫而不屈、敗而不餒。當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),會(huì)毫無托辭地接受指責(zé)。但當(dāng)有理時(shí),你也會(huì)依據(jù)道理竭力爭辯。勇氣就是決斷、進(jìn)取、堅(jiān)忍。每一個(gè)真正成功的推銷員,一定是具有勇氣的人。
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