一、要正確認(rèn)識(shí)自己

 

　　正確認(rèn)識(shí)自己是處理好人際關(guān)系的前提。“人貴有自知之名”,只有充分、客觀地認(rèn)識(shí)、了解自己,才能對(duì)自己有一個(gè)合理的定位,才能更好地應(yīng)付各種事情。

 

　　二、切勿故作深沉

 

　　人際交往，是一種思想交流活動(dòng)，本該真誠相待，暢所欲言。如果深藏不露，叫人覺得有點(diǎn)道貌岸然；如果與人相處，處處不露心跡、守口如瓶，那么會(huì)讓人覺得你不可捉摸、不可思議，無形中拉遠(yuǎn)了心理距離。

 

　　三、越拖越被動(dòng)

 

　　有人被誤會(huì)搞得焦頭爛額，總覺得心中有難處，不好啟齒，結(jié)果礙于情面，時(shí)間越拖越長，誤會(huì)越陷越深，到最后無限止地蔓延，形成了令人極為苦惱的結(jié)果。所以，有了誤會(huì)要迅速解釋清楚，時(shí)間越長，就越被動(dòng)。

 

　　四、切忌喜形于色

 

　　表情上眉飛色舞、洋洋自得，還對(duì)別人的事評(píng)評(píng)點(diǎn)點(diǎn)、指手畫腳，只會(huì)引起別人的反感，損害自己的形象和威信。與人交往，應(yīng)保持一種平常的心態(tài)，不能面無表情，但也不能在取得成績或有高興的事時(shí)，沾沾自喜，得意忘形。

 

　　五、查清原因方可化解怨恨

 

　　產(chǎn)生誤會(huì)后，一方怒氣沖沖，充滿怨恨、敵視；一方滿腹狐疑，委屈壓抑，雙方隔閡越陷越深，而且一談即崩，大有新的誤會(huì)接踵而來之勢。此時(shí)，需要冷靜，你必須下一番功夫內(nèi)查外調(diào)，搞清楚對(duì)方的誤解源于何處，否則，憑你費(fèi)多少口舌，也不會(huì)解釋清楚，搞不好，還會(huì)越描越黑，弄巧成拙。

 

　　六、戰(zhàn)勝自己的懦弱，當(dāng)面說清

 

　　誤會(huì)的類型千奇百怪、多種多樣，但解決的最簡捷、最方便的方法便是當(dāng)面說清，大多數(shù)人也都?xì)g迎這種方法。有人由于懦弱，不敢當(dāng)面對(duì)質(zhì)，結(jié)果把問題搞得極為復(fù)雜。記住，如果有的誤會(huì)需要親自向?qū)Ψ阶髡f明，你一定不要找各種借口推脫，一定要克服困難，戰(zhàn)勝自己，想方設(shè)法當(dāng)面表明心跡。不要輕信第三者的只言片語。

 

　　七、切勿急躁沖動(dòng)

 

　　一般情況下，你以不冷靜的態(tài)度待別人，別人就會(huì)以相同的態(tài)度反擊你，這不利于問題的解決。另一方面，急躁沖動(dòng)容易打亂人的正常思維，不利于正確地解決問題。在日常的社會(huì)交往活動(dòng)中，會(huì)遇到千奇百怪的事情，出現(xiàn)各種各樣的矛盾、各種各樣的問題。遇到問題時(shí)，要善于控制情緒，如果失去控制，矛盾會(huì)更尖銳。所以不管遇到多惱火的事，情緒要冷靜、鎮(zhèn)定，才能處理好矛盾。

 

　　八、消除自我委屈情緒

 

　　出現(xiàn)誤會(huì)后，不必為自己辯解，總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人，必定不愿開口向?qū)Ψ阶鹘忉?。這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時(shí)，多替對(duì)方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計(jì)較，只要你真誠地向他表明心跡，誤會(huì)便會(huì)消除。比如你同朋友爭論一個(gè)問題，當(dāng)時(shí)有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當(dāng)眾出丑，但當(dāng)時(shí)不能自制，說了許多過頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風(fēng)頭，給他難堪，使他下不了臺(tái)。事后，高端冬令營老師提醒你應(yīng)真誠地向他道歉，這樣才能保持友誼，而不要怪罪對(duì)方小心眼，從而斷絕來往。否則，你們就會(huì)因一次爭論而導(dǎo)致關(guān)系破裂，由朋友而變成冤家了。