5．1安全問(wèn)題

（1）訓(xùn)練營(yíng)組委會(huì)將安全問(wèn)題貫穿在組織和實(shí)施工作的全過(guò)程，除了為每個(gè)孩子提供保險(xiǎn)之外，組委會(huì)還將有專(zhuān)人負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督各項(xiàng)安全工作的有效落實(shí)。

（2） 除了課程教師和訓(xùn)練師之外，還將按照15-20人/組的規(guī)模配備一名心理督導(dǎo)老師。

（3） 訓(xùn)練營(yíng)實(shí)行全封閉式管理，以人生艦隊(duì)為單位，統(tǒng)一行動(dòng)，請(qǐng)假和特殊情況需要離隊(duì)者都需要辦理規(guī)范的離隊(duì)手續(xù)或者在心理督導(dǎo)教師的監(jiān)控之下方可進(jìn)行。

（4）訓(xùn)練營(yíng)還將對(duì)孩子們進(jìn)行全方位的生存方法教育，讓孩子不僅在訓(xùn)練營(yíng)中，而且在今后的人生道路上懂得如何保護(hù)自己。

（5） 訓(xùn)練營(yíng)過(guò)程中將配備專(zhuān)門(mén)的隨隊(duì)醫(yī)生，隨隊(duì)醫(yī)生擁有多年的豐富臨床經(jīng)驗(yàn)，可以隨時(shí)解決孩子們遇到的身心不適等問(wèn)題。

（6） 組委會(huì)為將每位孩子辦理覆蓋10天（北大國(guó)學(xué)營(yíng)為15天）保額不低于100000元的“旅游安全人身意外傷害保險(xiǎn)”。

5．2食宿標(biāo)準(zhǔn):

伙食標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)廚師，營(yíng)養(yǎng)師配餐，實(shí)行分餐制。

住宿標(biāo)準(zhǔn)：3-4人間（空調(diào)、獨(dú)立盥洗室）

5.3交通保障

    本訓(xùn)練營(yíng)的市內(nèi)交通全部采用空調(diào)專(zhuān)業(yè)大巴，由具有多年豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)專(zhuān)門(mén)接送。

5．4贈(zèng)送資料和服務(wù)：

（1）一本訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員活動(dòng)心路歷程手冊(cè)。

（2）訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束時(shí)贈(zèng)送給每一個(gè)營(yíng)員一張活動(dòng)紀(jì)念光盤(pán)。

（3）一頂營(yíng)帽，一個(gè)水杯。

（4）心理導(dǎo)師將為每位訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員建立一份“心理檔案”。

（5）價(jià)值1280元的一年期免費(fèi)家庭教育咨詢和資訊服務(wù)，父母可免費(fèi)參加“培養(yǎng)卓越父母，造就優(yōu)秀孩子”家庭教育訓(xùn)練營(yíng)。

5．5營(yíng)員還需自己準(zhǔn)備

（1） 必帶品：報(bào)名時(shí)請(qǐng)攜帶兩張兩寸個(gè)人免冠近照；個(gè)人生活用品（換洗衣物、洗漱品及護(hù)膚品）、舒適旅游鞋、小背包等。

（2） 可帶品：少量零用錢(qián)，自己喜歡的書(shū)籍，樂(lè)器等。

（3） 不建議攜帶品：手機(jī)、相機(jī)、dv、首飾等貴重物品，以免丟失，若一定要帶，請(qǐng)?zhí)崆皩①F重物品清單交給輔導(dǎo)員或者營(yíng)長(zhǎng)備案，并同意交給輔導(dǎo)員管理物品，否則訓(xùn)練營(yíng)不對(duì)物品遺失負(fù)責(zé)。

（4） 禁止攜帶品：游戲機(jī)、筆記本電腦；刀具或易燃易爆等危險(xiǎn)品。

5．6退費(fèi)方法：

學(xué)員保留因自身原因或?qū)�活�?dòng)內(nèi)容不滿而退營(yíng)的權(quán)利，退費(fèi)原則如下：

（1） 開(kāi)營(yíng)前提出退學(xué)申請(qǐng)的，扣除手續(xù)費(fèi)100元后退還余款。

（2） 開(kāi)營(yíng)后3天內(nèi)書(shū)面提出退學(xué)申請(qǐng)的，每天扣除營(yíng)款總額的20%后退還余款。

（3） 開(kāi)營(yíng)后第4天起提出退學(xué)申請(qǐng)的，不退還任何費(fèi)用。

5.7 接送站（機(jī)）及代訂返程票等服務(wù)

  組委會(huì)提供有償接送站及代訂返程票等服務(wù)，具體說(shuō)明如下：

（1）接送站（機(jī)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

“中國(guó)青少年潛能激發(fā)訓(xùn)練營(yíng)組委會(huì)”為學(xué)員提供接送站（機(jī)）服務(wù)（家長(zhǎng)陪伴來(lái)京的學(xué)員不享受此項(xiàng)服務(wù)），需要此項(xiàng)服務(wù)的營(yíng)員需在開(kāi)營(yíng)之前三天與組委會(huì)聯(lián)系確認(rèn)。

a.火車(chē)站（北京站、北京西、北京南）單趟接送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元/人

b.機(jī)場(chǎng)（首都機(jī)場(chǎng)、南苑機(jī)場(chǎng)）單趟接送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元/人

(2)  住宿信息：

“中國(guó)青少年潛能激發(fā)訓(xùn)練營(yíng)組委會(huì)”將為家長(zhǎng)提供北京大學(xué)、清華大學(xué)校園周邊不同標(biāo)準(zhǔn)的住宿信息，家長(zhǎng)可自行在本訓(xùn)練營(yíng)指定網(wǎng)站的相關(guān)后勤說(shuō)明里進(jìn)行瀏覽和下載。如營(yíng)員需要提前到達(dá)或推遲離開(kāi)，且監(jiān)護(hù)人不能在京處理的，監(jiān)護(hù)人可委托組委會(huì)代辦，所實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

(3 ) 代購(gòu)返程火車(chē)票、機(jī)票：

“中國(guó)青少年潛能激發(fā)訓(xùn)練營(yíng)組委會(huì)”為學(xué)員和家長(zhǎng)提供代購(gòu)返程票的服務(wù)。需要代訂返程票的營(yíng)員和家長(zhǎng)，需于返程日之前14天（兩周）將訂票信息（車(chē)次/航班，時(shí)間等具體要求）提供給組委會(huì)，并在組委會(huì)確認(rèn)訂票信息后，將票款（外加訂票手續(xù)費(fèi)，以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)）連同營(yíng)款匯到組委會(huì)指定賬號(hào)上。組委會(huì)將在第一時(shí)間通知學(xué)員訂票是否成功，并按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取或退還全部票款。此外，需辦理機(jī)場(chǎng)陪伴服務(wù)的家長(zhǎng)請(qǐng)讓孩子攜帶好自己的戶口薄，機(jī)場(chǎng)陪伴服務(wù)費(fèi)用由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

基礎(chǔ)上推出了完善的產(chǎn)品和服務(wù)鏈，確保各地方組委會(huì)為學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)、最完善的教育和服務(wù)。

（6）完善的售后服務(wù)

學(xué)生參加了訓(xùn)練營(yíng)之后，全國(guó)組委會(huì)還將為會(huì)員提供心理檔案、教育和心理咨詢、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員等售后服務(wù)，幫助地方組委會(huì)維持客戶關(guān)系，保持良好形象。