英國最有名氣、最高檔的百貨公司,要數(shù)位于倫敦富人區(qū)騎士橋的哈羅茲百貨公司(harrods)。這座看似宮殿的商場共有7層樓,地上6層,地下1層,面積11萬平方米,有300多個部門、28個餐廳以及近5000名員工。全世界最頂尖的任何名牌在這里都能找到,每種商品都有幾十乃至上千種式樣可供挑選,極為精致奢華。它的裝飾更為引人,為華麗的古埃及風(fēng)格。各廳裝飾自成風(fēng)格,有的是海中宮殿,有的如春日花園,有的具有古埃及的神秘感。
哈羅茲的前身是1849年在邦普頓路開的一家雜貨店,由于服務(wù)優(yōu)良、商品精美,很快便在當(dāng)?shù)芈劽⒂?905年遷到現(xiàn)址。這間老牌百貨店從創(chuàng)辦伊始,就以“提供任何地方任何人的任何所需!”的格言著稱。
1985年,埃及人法耶德把哈羅茲買下后,花4億英鎊重新裝修了整個建筑,店內(nèi)考究的深色地板與四壁、老式的豪華銅制螺旋狀樓梯,仿佛把人帶回了一個世紀(jì)之前。尤其讓人感興趣的是,法耶德是和戴安娜王妃一起遇難的男友多迪的父親,F(xiàn)在前往哈羅茲百貨,可見大堂內(nèi)多迪與戴安娜微笑相望、合舉起振翅信天翁的塑像金光閃閃,象征“愛到永恒”。
哈羅茲風(fēng)云100多年,著實有它的獨到之處。它在歷史上創(chuàng)造過許許多多的世界第一:世界最早的冬季甩賣、引進(jìn)最早的自動扶梯、出售第一臺電視等等。最讓人津津樂道的是它的經(jīng)營模式,即哈羅茲出售“任何地方任何人需要的任何物件”。這種神話般的格言絕不是吹出來的,哈羅茲歷史上的確進(jìn)行過許多令難以置信的買賣。美國前總統(tǒng)里根擔(dān)任加利福尼亞州長期間,就曾有人送他一頭大象,而這樁買賣就是哈羅茲承擔(dān)的。一名英國商人購買了送給妻子的禮物:一架用600米長紅紙和150卷膠帶包得嚴(yán)嚴(yán)實實的一架奧古斯塔a109直升機(jī)。還為一對小狗主持過婚禮,內(nèi)容包括“狗新娘”乘坐馬車、舉行香檳招待會,然后和“狗新郎”一起到狗旅館去度蜜月等。在哈羅茲店內(nèi),記者看到歐洲、美洲、亞洲等地各色各樣的名牌應(yīng)有盡有。說貴的,幾十萬英鎊的首飾比比皆是;說便宜的,幾個英鎊的小玩藝兒也照樣有售。
哈羅茲是與眾不同的,更不同的是它規(guī)矩之多讓人感到去哈羅茲購物仿佛前往圣地朝拜。進(jìn)入哈羅茲后,禁止吸煙、禁止留影、禁止攜帶寵物入內(nèi)、禁止攜帶旅行背包、禁止穿著牛仔褲等等。當(dāng)然它的服務(wù)也十分到位,顧客的訂貨要求不管有多么古怪,哈羅茲都能有求必應(yīng)。它的櫥窗是每個季節(jié)倫敦流行的風(fēng)向標(biāo),有時一個櫥窗內(nèi)的商品和名畫加在一起就值百萬英鎊。所以,哈羅茲以商品精美、物價昂貴聞名世界